1 мая.

Май 1st, 2012

Сиб.фм опубликовал рекламную новость про Кайрос.  За 3 дня на сайт перешло чуть больше 150 человек. Конечно, я ожидал больше, но все-таки посещения не очень важны для нашего проекта. Гораздо важнее сколько человек сделали запросы. Таких всего человек 5. О чем говорят эти цифры?

Основных вывода два: во-первых, люди не так часто нуждаются в покупке авто, смене работы, а уж покупают б/у вещи совсем единицы. Поэтому многим проект нравится, но конкретно сейчас потребности в нем нет. Во-вторых, все-таки нужно таргетировать рекламу - то есть размещать ее в специализированных изданиях или интернет-сайтах. В автомобильной газете или в объявлениях о работе гораздо больше людей заинтересованы в нашем сервисе. Мне казалось, что продвинутые пользователи попробуют сделать запрос ради интереса, я ошибался.

В общем утешаю себя мыслью, что такой медленный старт убедит потенциальных конкурентов не связываться с таким сервисом и не копировать идею.

1 мая отметили напряженным трудом и достроили первый домик для кемпинга. Ура!

Две недели.

Апрель 24th, 2012

Самое интересное ощущение заключается в том, что первые 10 дней мне постоянно казалось, что сейчас воскресенье и завтра нужно топать в офис на работу. Это прям загоняло в депрессию. Сейчас постепенно эта ломка проходит, но первые дни были очень тяжелыми.

Алтай: Я съездил на несколько дней на место будущей базы. Как водится российской действительности да еще с нерадивыми начинающими предпринимателями  - мы не очень серьезно отнеслись к ключевому вопросу - оформлению договора на землю. Поэтому до сих пор строить ничего нельзя и пока решение этой проблемы заключается в том, что мы возможно теряем июнь, а значит примерно 25 процентов от планируемой за сезон выручки.

С другой стороны может сложится так, что мы сделаем все постройки на имеющейся строительной площадке, а потом за 2 недели как в известных роликах на голом поле выстроим туристическую базу.

Хороший опыт связан с Сибмамой - мы разместили там рекламную тему (1000 рублей в месяц) и за первые 2 недели получили 1000 просмотров. При том, что нам, по нашим подсчетам, в первый год нужно всего 100 клиентов, выходит, что через этот форум мы за очень низкую цену имеем прямой контакт с максимально таргетированной аудиторией.

После негативных новостей с Алтая, мы решили быть честными и написали об этой проблеме и за следующую неделю не получили ни одного отклика. То есть люди очень быстро теряют веру в такие начинающие проекты и нужно максимально осторожно относится к передаче информации. Возможно, мы также слишком рано начали рекламироваться.

Кайрос: Пока ни один новосибирский ресурс бесплатно не написал о Кайросе. Может быть пресс-релиз был неудачен, может какие-то другие проблемы, но 2 недели потеряны.

Сегодня НГС отказался разместить платную новость. Это было вполне ожидаемое решение, хотя в нем нет никакого здравого смысла. Объяснение понятное - у нас есть доска объявлений, этот сервис является потенциально конкурирующим.

При этом ситуация с доской объявлений НГС вполне очевидная - полагаю до сих пор это самая популярная ДО в Новосибирске. У нее есть большая аудитория, которая почти 10 лет пользуется этим сервисом и так легко его не променяет. Но все что касается одежды и детских игрушек почти полностью съела Сибмама, там что-то продать проще всего. Потенциальные продавцы на досках объявлений каждый день видят по ТВ рекламу Сландо - это значит, что они принимают решение продавать ненужное именно там. Я недавно стал продавать на НГС ноутбук - через 3 часа мое объявление висело на 10 странице. Все предыдущие были завалены платными объявлениями. То есть сейчас ДО НГС отлично стрижет купоны, но вот долго ли это продлится? Полагаю, что пока продавать мобильный телефон через НГС проще всего, но это единственный раздел, которым я при случае воспользуюсь.

Раздел с автомобильными объявлениями в разы уступает Дрому. Если сейчас я делаю запрос через Кайрос, то с Дрома приходит в 3 раза больше объявлений. То есть здесь НГС уже проиграл.

Фактически пока уверенно держатся сервисы с вакансиями и с недвижимостью, а вот остальные под вопросом.

И в этот момент НГС отказывается за деньги разместить новость о новом сервисе, который в перспективе уравняет все ДО - продавцу будет неважно где выложить свое объявление, главное чтобы Кайрос там искал!

В общем пока, конечно, результаты плачевные на всех фронтах.

Свобода.

Апрель 10th, 2012

Сегодня мой последний день работы в Вымпелкоме. Я хочу думать, что это мой последний день работы в найме.

Я получил высшее образование 11 лет назад, и с тех пор поменял 7 или 8 мест работы. Корпоративный тренер, специалист по обучению, руководитель благотворительного фонда - я сидел в офисе, а годы за окном пролетали. Мои дети уже ходят в школу, мне уже за 30, многие друзья женились и развелись, кто-то стал руководителем, кто-то защитил кандидатскую.

Иногда мне казалось, что из этого непролазного тупика уже не выбраться, что я не смогу реализовать свои амбиции. Собственно, план открытия своего дела сформировался давно, нужна была возможность и смелость на это решиться.

Чем работа в найме отличается от предпринимательства? В первую очередь стабильностью, чтобы ни случилось, сидел я, лежал или вел тренинг, я знал что каждый рабочий день приносит мне определенную сумму денег. С завтрашнего дня эта стабильность закончится. От моего заработка в настоящий момент зависят 5 человек, и ощущения у меня примерно такие же, как у человека заглянувшего в пропасть.

Чего же я хочу? Однажды в институте преподаватель сказал нам, что тот, кто купит его книгу, получит пятерку. Это было настолько бесхитростно и нагло сказано, что я был одним из нескольких, кто получил тройку. Всегда и везде, где я сталкиваюсь с ситуацией давления, я отчаянно сопротивляюсь. Сейчас я достаточно четко понимаю, что главная моя ценность - свобода и свой бизнес это прежде всего свобода в принятии решений.

Кто-то скажет, что свобода несовместима с работой в офисе, а я работал в нем 10 лет. Но именно этим мне и нравилась работа тренера - когда ты ведешь тренинг, никто тебя не контролирует. Ты можешь говорить что угодно, проводить любые упражнения потому что невозможно полностью контролировать работу тренера.

Возможно, свой бизнес тоже не всегда дает свободу. Я видел много предпринимателей, которые чувствовали, что бизнес вытягивает из них всю жизнь и испытывали желание сбежать. Но пока у меня тот этап, когда скорее я ощущаю, что бизнес это магия. Вот стоит чистая поляна, по ней гуляют коровы, мимо проезжают машины и никому не приходит в голову, что это место может прокормить чью-то семью, что здесь можно создать предприятие приносящее доход. И вот приходит человек со своей идеей и волей. Он усердно трудится, пробует, страстно желает добиться результата. И на голом месте вырастает то, что может приносить кому-то радость, удовольствие и воспоминания. И моя свобода реализовать свою идею гораздо важнее тех ограничений, которые накладывает свое дело.

Я понимаю, что уже через несколько месяцев мне, возможно, придется снова вернуться к работе наемного служащего. Ответственность за семью никуда не исчезает. Но сейчас, когда я стою на пороге новой жизни, я счастлив.

Выход в свет.

Апрель 6th, 2012

Ну что ж, мы добрались до какого-то приемлемого варианта. Кажется можно приглашать всех пользоваться нашим сервисом.

Последние 2 недели я потратил на общение с дизайнером и программистом, терзаясь необходимостью сделать покрасивее, но без сильных трудозатрат на перепрограммирование. Нынешний результат меня устраивает на “4″. Наверное, лучше быть перфекционистом и добиваться наилучшего результата во всем, но мне кажется сейчас тот этап, когда дизайн не является центральной частью сервиса. По идее пользователи и не должны слишком часто заходить на сайт.

Сама концепция сервиса родилась примерно полтора года назад, когда мне понадобилось очередное автокресло для растущего сына. Хотелось взять качественное европейское кресло, но подешевле, а значит б/у. В течение месяца я просматривал доску объявлений Сибмамы, каждый день тратя на это по 30 минут. В какой-то момент я понял, что нужна какая-то служба уведомлений, которая бы просто присылала мне сообщения о появлении нового предложения.

Примерно полгода эта идея зрела в моей голове, а потом я решил, что нужно искать партнера, который бы это реализовал. Удалось даже найти человека, который согласился на формат - моя идея и деньги на продвижение, его разработка. За 3 месяца я получил нулевой результат и понял, что люди эффективно работают только за деньги, либо на реализации собственной идеи. Следующим этапом была попытка продать идею потенциальному инвестору, так чтобы в проекте я был в качестве руководителя, а инвестор стал бы основным собственником. Но те, кого я находил не верили в перспективы этого проекта или считали его слишком рискованным.

Соответственно я стал искать программиста, который бы это сделал, поначалу думал найти неопытного выпускника вуза, который возьмется за такое для строчки в резюме, но оказалось, что у них просто недостаточно знаний для реализации этого проекта либо они уже ожидают гораздо больших сумм.

В итоге мне очень повезло - удалось найти опытного программиста, который заинтересовался проектом и согласился сделать его за небольшие деньги.

Мы решили начать с поиска по автомобильным объявлениям, по вакансиям и по частным объявлениям. По всем этим вопросам понятно для чего нужен такой поиск, а также достаточно легко организовать сбор информации. Наша задача не агрегировать информацию из объявлений, а упросить к ним доступ, сделать так, чтобы пользователь тратил меньше времени на получение нужной информации.

Поэтому рад вам представить сервис, который поможет найти нужное объявление с наименьшими усилиями: http://kiros54.ru.

Грусть.

Апрель 3rd, 2012

Сегодня я провел последний тренинг как корпоративный тренер. Люди, с которыми я встречался в течение последних 3 лет, больше не сядут вокруг меня и не будут ждать моих слов.

За последний год я очень сильно изменил собственное понимание профессии тренера. По крайней мере в моем исполнении. Я понял, что моя роль в том чтобы находить в окружающем мире поучительные истории, а потом рассказывать их участникам тренингов. Я давно не заглядываю в программы и сценарии, потому, что когда я встречаю новую группу, я всегда нахожу о чем должен сказать. То есть я слушаю их, смотрю на них и понимаю. А до тренинга нет.

И сегодня после тренинга я как всегда залез в Интернет и случайно нашел в запись в ЖЖ, где описана история Джеймса Эрвина, который случайно стал голливудским сценаристом. И читая ее, я думал о том, что многие из тех, кому следует ее знать, никогда ее не прочитают. Я подумал о том, что было бы здорово рассказать при случае эту историю на тренинге по таймменеджменту или по навыкам презентации. Но теперь мне некому ее рассказать.

С тренерством у меня вышло случайно - оказался в школе в нужном месте в нужное время и так и остался в этой профессии. Но потом я долго ощущал себя в тупике и ловушке, т.к. быть тренером означает отказаться от карьерного роста, приходится заниматься только саморазвитием. И в какой-то момент у меня просто исчезла мотивация развиваться дальше.

Но именно за последнее время я понял, что существенная часть моей личности очень-очень любит рассказывать истории. Причем именно в такой форме - спонтанно, по случаю, в формальной ситуации обучения, когда слушатель готов выслушать эту историю с открытым сердцем, когда я ему не начальник и не подчиненный и ему плевать на наши социальные различия.

Как бы ни сложилась моя судьба далее, я рад что в ней было и есть это дело.

Макдональдс в Новосибирске

Март 29th, 2012

Наблюдение за тем, как приходит в наш город Макдональдс, захватывает. Мировой гигант общепита видимо вводит местных деятелей в оцепенение. История про то, как старейший фастфуд города GrillMaster закрылся из-за того, что рядом скоро, возможно(!), откроется Мак - для учебников про силу бренда.

Весь город уже убежден, что на месте супермаркета Зебра должен открыться именно красно-желтый ресторанчик. Я думаю даже в самом Макдональдсе еще не знают где будет первый ресторан, а вот потенциальные клиенты за них решили.

Еще смешно, что в этом случае самый главный апологет капитализма и глобализации будет стоять ровно напротив памятника Ленину, читай мозолить глазу вождю мирового пролетариата. Очень поучительная история - логическое завершение мертворожденных идеологий - памятники авторам тоталитаризма будут соседствовать с живыми образцами идеи свободного рынка.

Для меня самое интересное в этой компании - невероятный корпоративный дух и способность ломать национальные, территориальные установки, которые становятся преградой для других бизнесов. Почитайте вот этот отчет о рабочем дне директора ресторана, он конечно сильно рекламный, но я общался с таким же директором, только бывшим. И она описывала свою работу так же и в тех же интонациях. Ее стиль работы был полностью американизированным - эффективным, приветливым, продуманным до мелочей, быстрым. Когда мы в местном общепите встречаем молодых парней и девченок с рабочих окраин, то нам кажется естественными их угрюмость и хамство. Но вот придет Мак и там таких лиц просто не будет. Не из-за того, что их не будут брать, а из-за того, что компания перемолет их личность и заставить работать в другом ритме и с удовольствием.

Как профессионал в области обучения и управления персоналом, я восхищаюсь этой компанией, как потребитель - очень люблю. Так что рад приходу великой компании в наш город.

P.S. Я думаю, что если бы каждого россиянина заставить год поработать в Маке, то мы бы изменили страну в лучшую сторону. А у нас вместо этого каждого парня заставляют 2 лучших года жизни провести в отупляющем безделье и унижениях. Плюс миллионы проходят через нашу исправительную систему с ее понятиями и туберкулезом.

Текущее.

Март 27th, 2012

После того, как патриарх новосибирской блогосферы metkere aka Кабанов обсмеял дизайн сайта, пришлось немного притормозить и потратить время и деньги на новый дизайн. По-прежнему придерживаюсь стратегии минимальных издержек и максимально простого дизайна, поэтому нашел исполнителя с полным отсутствием опыта, но с художественным образованием. Теперь смотрю на буковки и цвета с мыслью - “может не трогать ничего?” Но свет в конце тоннеля виден.

Еще решили таки начать с авторизацией через Вконтакте и Mail.ru, чтобы не отпугивать гиков.

Печально, что за это время повысил свои цены sib.fm, где я думал разместить первые рекламные новости. Кабанов вообще посоветовал для начала не тратить деньги на рекламу, а распространять информацию по дружественным блогам, чтобы отловить все баги.

По кемпингу на Алтае - сегодня открыл свою тему на Сибмаме. Там оказалось, что для открытия рекламной темы нужно платить 1000 рублей в месяц. В этом проекте до сих пор не планировали тратиться на рекламу, но без Сибмамы никуда. Нужно признать, что эта бизнес-модель становится все более устойчивой - продвижение через форум по этой категории наиболее эффективно и, если правильно все организовать, продавцов там будет очень много. Пока не нравятся формы оплаты.

Закупки.

Март 13th, 2012

Когда мы решали, где все покупать для будущего кемпинга, то вопрос формулировлся следующим образом - что покупать не в Икее? Много искал в интернете, ездили по магазинам, результат один - мебель дешевле чем у шведов практически не найти. Двуспальные кровати по 2000 рублей и односпальные по 1400 - это примерно в 3 раза дешевле самых дешевых аналогов.

Да мебель в Икее не очень качественная, да она в таком проекте может быстро ломаться, но когда стоит задача сделать все максимально дешево и визуально приемлемо, то тогда альтернатив нет.

Еще одна важная деталь - 16 кроватей разного вида (в том числе двухаэтажных) уместились под 2-этажной кроватью (тоже из икеи) моей дочери, купили мы их с женой вдвоем, подъем на этаж 32 мест стоил 150 рублей. Тут больше нечего сказать.

Сейчас наша квартира напоминает склад резервной армии, которая готовится к марш-броску на поле боевых действий.

Удивляет как много всего нужно купить и как много времени на это требуется - уже 1,5 месяца каждые выходные мы проводим в том или ином магазине и целенаправленно покупаем все необходимое для летней базы…

Текущее.

Март 6th, 2012

Настроения работать совсем нет, когда понимаешь, что остался последний месяц на этом месте. Правильно говорят, что нужно увольнять тех, кто собрался валить. Но я, вроде, по честному собираюсь провести те тренинги, которые должен.

За прошедшую неделю окончательно стабильно заработал поиск по Еработе. Теперь я получаю вакансии с этого сервиса практически одновременно с рассылкой самого сайта. Обновили дизайн, теперь он не вызывает слез. Вообще дизайн забавная тема - почти все советы на этот счет - вкусовщина, поэтому я ориентируюсь практически сугубо на здравый смысл - удобно ли тому кто только зашел на сайт или давно им пользуется. Самым сложным для меня был подбор шрифта для заглавия - делать ли аллюзии с греческим словом. Пока на чем-то остановились, хотя это конечно далеко от того, что я вижу в будущем.

Обсуждали с разработчиком ближайшие планы - следующий шаг поиск по объявлениям. До сих пор удивляюсь когда слышу что-то вроде - будет готово через 3 дня. Раньше когда разговаривал с программистами, то слов меньше чем “месяц” практически не звучало.

Практически есть понимание, когда можно размещать первую рекламу - около 15 марта.  Теперь вопрос согласится ли НГС публиковать рекламную новость про сервис, который осущесвляет поиск на НГС?

Наступление доски.

Март 2nd, 2012

Последний год в рунете самыми рекламируемыми стали сервисы бесплатных объявлений. Сландо и Авито уже много месяцев запускают кампанию за кампанией на ТВ, по объему эфирного времени они точно обходят Гугл, который вроде сошелся в смертельной битве с Яндексом. OLX рекламируется в кинотеатрах, московское метро увешано рекламой сайта “Из рук в руки”.

Для меня этот феномен совершенно необъясним. Никогда этот бизнес не считался высокорентабельным, не сулил великого будущего, а большинством россиян рассматривается сейчас как вполне маргинальный. У нас вообще за последние десять лет сильно упала популярность покупки б/у товаров. А новые через доски объявлений покупают единицы процентов.

И вот на фоне этих процессов начинается такой вал инвестиций. С одной стороны можно это объяснить глупостью иностранцев, которые неразобравшись в российской специфике бросились “жечь” бабло на рекламу. Но Сландо, Авито и ОЛХ открыли здесь свои представительства 3-4 года назад, уже успели освоиться. Во вторых они имеют некоторую аудиторию в Питере и Москве.

Другая версия - подготовка к приходу в Россию Ибея. В США и Европе этот гигант съедает львиную долю рынка р2р-торговли, обратите внимание, что последние ролики Авито посвящены организации собственных магазинов на их сайте, то есть фактически по ТВ идет реклама для узкой группы малых предпринимателей, которые сейчас продают свои товары через другие сервисы. Тут конкурентом сайтам с объявлениями стали социальные сети, а именно Вконтакте, где сейчас десятки тысяч торговых площадок.

Забавно, что именно объявления ВК не смог сделать популярным сервисом - отсутствовала удобная форма поиска, думаю продажи через частные объявления были минимальными. В общем-то пользователям приходится пользоваться довольно неудобной формой работы с клиентами - группами, в которых хорошо себя рекламировать, но для продажи нужно делать много лишних движений.

Еще одна проблема - наличие в крупных городах сильных локальных игроков, которые уже давно сформировали свою аудиторию. Официальной статистики я не видел, но думаю в Новосибирске больше всего продаж приходится на НГС и Сибмаму.

Короче странный бизнес. Не похоже, что они преуспеют.